KAERUWAでの商品の販売は、 2026年5月29日(金)15:00をもちまして終了いたしました。

これまで多くのお客様にご利用いただき、心より感謝申し上げます。

当サイトは2026年6月30日(火)12:00をもって閉鎖予定です。

サイト閉鎖後のご質問FAQ

登録していた個人情報はどうなりますか?

お客様よりお預かりした個人情報につきましては、法令および当社プライバシーポリシーに基づき、適切に管理・保管・削除を行ってまいります。

閉鎖前に注文した商品は発送されますか?

はい。ご注文いただいております商品につきましては、順次発送対応を行っております。

注文商品の発送状況を確認したい

お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問合せフォーム


※本文に「お名前」「注文番号」をご記入の上、ご連絡ください。

購入商品の不具合・破損について相談できますか?

商品不良・破損などにつきましては、内容を確認のうえ対応を行ってまいります。 お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ec-kw@kaeruwa.com

購入後の商品の問い合わせはできますか?

ご購入商品に関するお問い合わせにつきましては、可能な範囲で対応を行っております。 内容によりましては、ご回答が難しい場合がございますので、あらかじめご了承ください。

サイト閉鎖後のお問い合わせ先を教えてください

サイト閉鎖後のお問い合わせにつきましては、下記窓口にて承っております。

ec-kw@kaeruwa.com

返信はお問い合わせをいただきました翌営業日中に担当よりご連絡いたします。
※営業日:土日祝日及び年末年始等休業期間を除く平日


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